La passivité, une des sources d’agressivité en entreprise (et ailleurs aussi !)

Traiter le problème ou s’y adapter ? “J’ai un problème, mais je ne fais rien pour le solutionner : je n’ai pas conscience que c’est un problème. J’ai un problème, mais je ne fais rien pour le solutionner : je ne sais pas qu’il existe des solutions, je n’y ai jamais réfléchi et de toute façon je […]

Nommer pour clarifier le “bon sens”

« C’est du bon sens, il n’y a pas besoin de le dire ! » « C’est évident ! » C’est ce que me partagent parfois les dirigeants / encadrants que j’accompagne. Et effectivement, ce qu’ils évoquent semble évident. Cependant lorsque l’on se met à la place de leurs équipes, ou de certains membres de leurs équipes, cela l’est moins… il […]